Transparantiebeleid
Laatst bijgewerkt: 8 maart 2024
Antwerpio hecht grote waarde aan openheid en eerlijkheid tegenover haar gebruikers, bezoekers en partners. Dit transparantiebeleid beschrijft hoe wij omgaan met informatie, beslissingen en praktijken die van invloed zijn op de mensen die gebruikmaken van onze diensten via antwerpio.com.
1. Organisatie-informatie
Antwerpio is een aanbieder van educatieve online diensten en leermiddelen. Wij streven ernaar duidelijk te communiceren over wie wij zijn, wat wij doen en hoe onze diensten werken. Vragen over onze organisatie kunnen worden gericht aan contact@antwerpio.com.
2. Gegevensverzameling en -gebruik
2.1 Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren en verbeteren van onze diensten. Dit omvat gegevens die gebruikers actief verstrekken, zoals contactinformatie, en gegevens die automatisch worden gegenereerd bij gebruik van onze website, zoals technische loggegevens.
2.2 Doel van gegevensverwerking
Verzamelde gegevens worden gebruikt voor het verlenen van diensten, het verbeteren van de gebruikerservaring, het afhandelen van ondersteuningsverzoeken en het naleven van toepasselijke verplichtingen. Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
2.3 Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.
3. Gebruik van derden en externe diensten
Voor het functioneren van onze diensten maken wij gebruik van geselecteerde externe dienstverleners, waaronder hostingproviders, analysetools en communicatiediensten. Wij zorgen ervoor dat deze partijen gebonden zijn aan passende gegevensbeschermingsverplichtingen.
| Categorie | Doel | Gegevensoverdracht |
|---|---|---|
| Hosting | Beschikbaarheid van de website | Technische servergegevens |
| Analyse | Inzicht in websitegebruik | Geanonimiseerde gebruiksgegevens |
| E-maildiensten | Communicatie met gebruikers | Contactgegevens |
| Betalingsverwerking | Verwerking van transacties | Betalingsgerelateerde gegevens |
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
4.1 Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen en het gebruik te analyseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website. Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.
4.2 Beheer van cookievoorkeuren
Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van hun browser. Het weigeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beperken.
5. Inhoud en redactionele onafhankelijkheid
De educatieve inhoud op antwerpio.com wordt samengesteld op basis van inhoudelijke overwegingen. Wij streven naar feitelijke juistheid en informatieve waarde. Wanneer inhoud tot stand komt in samenwerking met externe partijen of gesponsord is, wordt dit duidelijk aangegeven.
6. Inkomsten en financiering
Antwerpio genereert inkomsten via dienstverlening aan gebruikers en organisaties. Waar van toepassing worden commerciële relaties die van invloed kunnen zijn op inhoud of diensten, kenbaar gemaakt aan gebruikers. Gesponsorde inhoud of betaalde samenwerkingen worden als zodanig gelabeld.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens die wij verwerken te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Ondanks deze maatregelen kan absolute beveiliging niet worden gegarandeerd. Bij een vastgesteld datalek dat gevolgen heeft voor gebruikers, handelen wij conform toepasselijke meldplichten.
8. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van hen verwerken, deze te laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. Verzoeken kunnen worden ingediend via contact@antwerpio.com. Wij streven ernaar verzoeken binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
9. Wijzigingen in dit beleid
Dit transparantiebeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze diensten of toepasselijke vereisten te weerspiegelen. De datum van de meest recente wijziging is bovenaan dit document vermeld. Bij wezenlijke wijzigingen streven wij ernaar gebruikers hierover tijdig te informeren.
10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit transparantiebeleid kunt u contact opnemen via:
Website: antwerpio.com
E-mail: contact@antwerpio.com